利用規約

NW DBは、NUP WHITE株式会社（以下「当社」）が運営するセルフサービス型のDatabase as a Service（DBaaS）です。NW DBは、SQL・GraphQL・ベクトル検索・MCPエンドポイント機能を備えたAIネイティブデータベースプラットフォームを提供します。NW DBにアクセスまたは利用することにより、本利用規約に同意したものとみなされます。

NW DBを利用するには、Googleログインまたはメールアドレス/パスワードでアカウントを作成する必要があります。アカウント情報の機密性を維持する責任はユーザーにあります。登録時には正確かつ完全な情報を提供してください。アカウントの作成には16歳以上であることが必要です。アカウントで発生するすべての活動について、ユーザーが責任を負います。

NW DBの商用利用は完全に無料です。NW DB上で商用サービス、SaaS製品、クライアントプロジェクトを制限なく構築・運営することができます。追加のライセンス料、収益分配要件、商用アプリケーションに対する利用制限はありません。これはStandardプランを含むすべてのプランに適用されます。

1. セルフサーブの料金は月額前払制です — Hobby 3,500円 / Pro 7,800円 / Team 19,800円 / Scale 50,000円（いずれも税込・月額固定）。Enterpriseは月額10万円（税込11万円）〜の個別見積によります。 2. サブスクリプションは申込（サインアップ／プラン選択）時に即時課金され、以後毎月の課金日に自動更新されます。無料トライアル期間はありません。次回更新の停止は、ダッシュボード『課金管理 → サブスクリプション停止』より次回課金日の24時間前までにお手続きいただけます。停止後も、当該課金期間の満了までは本サービスを利用できます。 3. プラン上限を超える利用（APIコール、ストレージ、AIトークン、ベクトル、ファイルストレージ）には従量課金が適用されます。 4. 既に課金された料金は、理由の如何を問わず返金しないものとします。日割計算による返金、未使用分の返金は一切行いません。 5. 前項にかかわらず、当社の故意又は重過失により本サービスが30日間連続して提供不能となった場合に限り、ユーザーは当該不能期間に対応する月額料金相当額（直近1ヶ月の月額料金を上限とする）の返金を請求できます。 6. 本サービスは「電子情報処理組織を使用して行われる契約」に該当するため、特定商取引法第26条第8項第3号により、クーリング・オフの適用はありません。 7. Enterpriseプラン契約者には完全ホワイトラベル再販を許可します（再販価格は当社基準単価の10倍まで）。

NW DBはセルフサービスプラットフォームとして運営されています。すべてのデータベース操作、設定、管理はダッシュボードまたはAPIを通じて行われます。Standardプランには専用の電話・チャットサポートは含まれません。ドキュメント、APIリファレンス、コミュニティリソースはオンラインで利用可能です。Enterpriseプランのお客様には専任サポートが提供されます。

NW DBに保存するデータのすべての権利と所有権はユーザーに帰属します。NW DBはユーザーのデータに対していかなる知的財産権も主張しません。サービスの運営に必要な場合、法律に準拠する場合、またはプライバシーポリシーに記載されている場合を除き、ユーザーのデータにアクセス、使用、共有することはありません。

1. 本サービスのAIエージェント機能（自動クレンジング、正規化、マスキング、ベクトル化、メタデータ抽出を含むがこれに限らない。以下「AI処理」）は、確率的処理に基づく自動推論を含み、その結果の正確性、完全性、目的適合性、最新性、特定のデータに対する有効性について、当社は明示・黙示を問わず一切保証しません。 2. AI処理によるマスキング（PII検出を含む）は、ユーザーのコンプライアンス義務（個人情報保護法、GDPR、業界別規制等）の履行を補助するものに過ぎず、当社はマスキングの完全性を保証せず、未マスクの個人情報の漏えい、誤マスキングによる業務影響その他AI処理結果に起因する一切の損害について責任を負いません。 3. ユーザーは、AI処理の結果を自己の責任において検証した上で利用するものとし、最終的な業務利用判断はユーザーが行うものとします。 4. ユーザーは、ダッシュボードから各AIエージェントを個別に有効・無効化できることを了承し、無効化を怠ったことによる結果について当社に責任を問わないものとします。 5. AI処理はGoogle Vertex AI（Geminiモデル及びEmbeddings API）その他のクラウドサービスを使用して実行されます。AIエージェントによって処理されたデータは、当社の品質改善目的で匿名加工情報・統計情報として利用される場合がありますが、Googleその他第三者の汎用AIモデルの学習データとしては使用されません。

NW DBはStandardプランのお客様にはベストエフォートベースで提供されます。高可用性を目指しますが、Standardプランでは特定の稼働率を保証するものではありません。Enterpriseプランのお客様には稼働率保証付きのService Level Agreement（SLA）が提供されます。定期メンテナンスについては可能な限り事前に通知いたします。

1. 当社は、本サービスに関しユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失に基づく場合を除き、一切の責任を負わないものとします。 2. 当社が責任を負う場合であっても、その賠償範囲は、現実に発生した直接かつ通常の損害に限られ、逸失利益、事業機会の損失、データ毀損による二次損害その他の特別損害、間接損害、結果損害、懲罰的損害については、当社が予見し又は予見し得た場合であっても、当社は一切責任を負いません。 3. 前項に基づき当社が負担する損害賠償の総額は、損害発生の直接原因となった事象が発生した月にユーザーが当社に支払った本サービスの月額料金（従量課金を除く）を上限とします。 4. 本条は、ユーザーが消費者契約法上の消費者である場合、当社の故意または重過失による損害については適用されません（消費者契約法第8条第1項第1号・第3号）。

1. ユーザーは、ダッシュボードの課金管理画面より、次回更新日の24時間前までにサブスクリプションを停止することができます。停止手続後も、当該課金期間の満了までは本サービスを利用できます。 2. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、その他本サービスの運営上当社が必要と判断した合理的事由がある場合、相当期間を定めた催告の上、本サービスの提供を停止し、又はアカウントを削除することができます。ただし、ユーザーによる重大な規約違反、不正行為、第三者の権利侵害、当社のシステムへの攻撃その他の緊急対応を要する事由がある場合、当社は催告を要さず即時停止又は削除を行うことができます。 3. 解約又はアカウント削除に伴い、ユーザーは解約日から30日間に限り保存データをエクスポートできるものとし、当該期間経過後にデータが完全かつ不可逆的に削除されることに同意します。

本利用規約は日本法に準拠し、日本法に従い解釈されるものとします。本規約に起因または関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 当社は、本サービスの内容、機能、仕様、価格（月額料金、含有枠、超過レート）、AIエージェントの構成、サポート範囲、利用上限、対応ブラウザ・MCPクライアントその他一切の提供条件を、当社の判断により随時変更、追加又は廃止することができます。 2. 前項の変更が、ユーザーにとって有利な変更又は軽微な変更である場合、当社はユーザーへの個別通知を要せず、本サイトへの掲載をもって変更を効力発生させることができます。 3. 前項に該当しない重大な変更（月額料金の値上げ、含有枠の縮小、主要機能の廃止を含む）を行う場合、当社は変更内容と効力発生日を効力発生日の30日前までにアカウント登録メール又は本サイト掲載により通知します。当該通知後、効力発生日までにユーザーが本サービスを解約しない場合、変更後の条件に同意したものとみなされます（民法第548条の4）。 4. 当社は、事業上の判断、技術的事由、法令・行政指導その他の合理的事由により、本サービスの全部又は一部の提供を90日前の通知をもって終了することができます。終了に伴いユーザーに生じる損害について、当社は本規約第9条（責任の制限）に定める範囲を超えて責任を負いません。

Enterpriseプラン契約者（以下「再販パートナー」）は、本サービスを自社製品・SaaS・代理店商材として再販することができます。 (1) 完全ホワイトラベル: 「Powered by NW DB」等の当社ブランド表示は不要です。再販パートナーは自社ブランドにて顧客に提供できます。 (2) 再販価格上限: 再販価格は、当該機能の当社調達単価（基準単価）の10倍を上限とします。基準単価は当社が公表する Enterprise 単価表に従い、当社は基準単価を3ヶ月前通知をもって変更できます。 (3) 最低従量保証なし: 再販パートナーに対し最低従量コミットは課しません。月額固定費10万円のみを契約必須とし、従量部分は実績に基づき翌月請求します。 (4) MCP-only 運用: 再販先エンドユーザーは MCP ツールおよび当社が承認した API のみで本サービスを操作できるものとし、生のSQL投入権限は付与しないものとします。当社のガバナンス要件です。 (5) 再販パートナーは、自身が再販先エンドユーザーに対する一次窓口となり、第一線サポート責任を負います。重大障害（インフラ障害・セキュリティインシデント）については当社が二次対応を提供します。 (6) 再販パートナーが本条に違反した場合、当社は通知の上、再販ライセンスを停止または解除できます。

1. ユーザーは、当社が以下の目的のためにユーザーが本サービスに投入したデータ（以下「ユーザーデータ」）を使用、複製、加工、分析することを、無償かつ非独占的に当社に対し許諾します。 (1) 本サービスの提供、運用、保守、障害対応 (2) 本サービスの品質改善、新機能の開発、AIエージェントの精度向上 (3) 統計情報・匿名加工情報・仮名加工情報（個人情報保護法第41条・第43条に定めるもの）を作成し、当社の事業全般（他のユーザーへのベンチマーク提供、業界レポート公表、AI学習データセット構築、第三者への有償提供を含む）に利用すること 2. 前項第3号に基づき作成された統計情報・匿名加工情報の権利は当社に帰属し、ユーザーは当該情報の利用について何らの権利も主張しないものとします。 3. ユーザーは、本サービスへ投入するデータについて、第1項各号の利用に必要な権限を有していること、及び当該利用が第三者の権利（個人情報主体の権利を含む）を侵害しないことを保証します。

ユーザーは、自己又はその役員若しくは経営に実質的に関与する者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロ、政治活動標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、及び反社会的勢力との間で資金提供その他の便宜供与・交流を行わないことを表明し保証します。当社は、ユーザーが本条に違反した場合、催告を要さず直ちに本サービスの提供を停止し、契約を解除することができます。